Uvjeti korištenja

1. Opseg

Ovi uvjeti vrijede za korištenje portala prvitermin.com i adriatermin.com (dalje: Prvi termin) kojim upravlja Alen Gruber (Prvi termin), Mohrengasse 1, 90402 Nuernberg, Deutschland. Korištenjem portala prihvaćate ove uvjete.

2. Usluga

Prvi termin prikazuje javno dostupne liste čekanja, imenik privatnih zdravstvenih ustanova u Hrvatskoj s njihovim uslugama, cijenama i dostupnošću te prosljeđuje zahtjeve za termin klinikama. Prvi termin nije zdravstvena ustanova, ne pruža zdravstvene usluge, ne daje medicinske savjete, ne jamči slobodan termin ni ishod liječenja i nije stranka u ugovoru između pacijenta i klinike. U hitnim slučajevima nazovite 112.

3. Zahtjevi za termin

Zahtjev za termin je neobvezujući upit klinici. Termin nastaje tek potvrdom klinike. Termin koji ne možete iskoristiti otkažite izravno kod klinike. Za pacijente je Prvi termin besplatan.

4. Računi klinika

Klinike se registriraju ili preuzimaju postojeći profil; Prvi termin provjerava ovlaštenje prije aktivacije. Klinika odgovara za točnost svojih podataka, osobito cijena i dostupnosti, i unosi samo dostupnost koju može ispuniti. Za podatke pacijenata koje primi klinika je samostalni voditelj obrade u smislu GDPR-a.

5. Ocjene

Ocjenu može dati samo pacijent s terminom potvrđenim preko Prvog termina. Ocjene se provjeravaju prije objave; Prvi termin može odbiti ili ukloniti ocjene koje sadrže uvrede, zdravstvene podatke trećih osoba, reklamu ili neistinite tvrdnje. Klinika može javno odgovoriti.

6. Paketi i plaćanje (klinike)

Osnovni profil je besplatan. Plaćeni paketi namijenjeni su isključivo poslovnim subjektima; pravo potrošača na jednostrani raskid stoga ne postoji. Cijene i PDV navedeni su na stranici Za klinike i na računu. Plaćanje karticom putem Stripea ili uplatom na račun; paket se aktivira po primitku uplate i vrijedi za navedeno razdoblje bez automatskog produljenja. Istaknuti profil vrijedi 14 dana.

7. Uklanjanje sadržaja i blokada

Prvi termin može ukloniti profile, usluge ili ocjene koji krše ove uvjete ili propise te blokirati račune u slučaju zlouporabe (npr. ponovljena lažna dostupnost). Pogođene obavještavamo o razlozima i mogu uložiti prigovor.

8. Odgovornost

Prvi termin neograničeno odgovara za namjeru i grubu nepažnju te za štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja. Za laku nepažnju odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obveza i do visine predvidive, tipične štete. Za zdravstvene usluge, njihovu kvalitetu i cijene odgovara isključivo klinika; za podatke trećih (klinike, HZZO) ne preuzimamo jamstvo.

9. Završne odredbe

Primjenjuje se njemačko pravo. Za potrošače izbor prava vrijedi samo ako im se time ne uskraćuje zaštita prisilnih propisa države njihova uobičajenog boravišta. Mjesna nadležnost za poslovne subjekte je sjedište pružatelja usluge. Izmjene uvjeta objavljujemo na ovoj stranici; registrirane klinike obavještavamo e-poštom. Stanje: listopad 2026.